FAQ

 Hoe zit het met mijn privacy?

Uw gegevens komen in onze database. Deze database is eigendom van Donadona en wordt niet met derden gedeeld, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming verleent.

 

 Kan iedereen zich inschrijven bij DonaDona?

Donadona is uitsluitend bedoeld voor nabestaanden van een orgaandonor in eerste lijn (vader, moeder, broer, zus). Inschrijvingen in tweede lijn (grootouders, tante, oom, neef, nicht) van de donor worden alleen toegelaten indien er geen familie meer is uit de eerste lijn.

 

 Ik heb me aangemeld. Hoe gaat het nu verder?

U krijgt van ons een bevestiging via mail dat we uw inschrijving hebben ontvangen. Ondertussen zulen wij checken of er reeds sprake is van een match indien dat zo is verwijzen wij u naar werkwijze, elders op deze site.

 

 Ik heb me ingeschreven, maar ik ontvang geen uitnodigingen voor een match. Hoe kan dat?

De kans de een match plaatsvindt wordt groter naar mate zich meer mensen inschrijven van twee kanten, dus zowel nabestaanden als getransplanteerden. Het kan dus zijn dat u lang zal moeten wachten. Het kan ook zijn dat er nooit een match zal plaatsvinden omdat de wederpartij zich niet heeft gemeld. Wij kunnen derhalve nooit garanderen dar er een match komt.

 

 Heb ik speciale software nodig om mee te doen?

Nee u kunt zich via de site inschrijven. En wij werken via mail en telefoon.

 

 Moet ik een inschrijflijst meteen invullen?

Zonder uw inschrijving kunnen wij niet zoeken naar een match. Ook niet bij een mail of telefonische inschrijving. Maar neemt u gerust de tijd om zich in te schrijven. Overigens kunt u zich tot op het laatste moment voor de ontmoeting nog terugtrekken.

 

 Hoe lang duurt het invullen van een vragenlijst?

In principe kost het invullen slechts enkele minuten.

 

 Ben ik verplicht om alle vragen in te vullen?

Ja, alle vragen zijn verplicht.

 

 De vragenlijst werkt niet, wat moet ik doen?

U kunt ons mailen of bellen. Zie in de rechter kolom van deze website.

 

 Ik heb een nieuw e-mailadres, wat moet ik doen?

Stuur een mail naar info@donadona.nl vanuit uw nieuwe emailadres en herhaal in de tekst nogmaals dit zelfde adres.

 

 Ik wil me uitschrijven uit de vragenlijst, wat moet ik doen?

Stuur ons een mail en wij nemen contact met u op.

 

 Ik heb een andere vraag, wat moet ik doen?

Mail ons met uw vraag naar info@donadona.nl Wij zullen uw mail z.s.m. beantwoorden.